Права грамотного покупателя

Фото: www.gazetagel.net

 

Сумка и камера хранения. Если сотрудники магазина просят оставить сумку в камере хранения, помните: вы не обязаны делать этого. Дело в том, что в момент, когда вы сдаете сумку, вы заключаете с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. Подобный договор может заключаться только по свободному согласию сторон, о чем говорится в ст. 421 Гражданского кодекса РФ. Так что если вас заставляют положить сумку в ящик с ключом - это нарушение принципа свободы.

Разбитый товар. Вы задели один из стеллажей, и на пол упала и разбилась банка с товаром. Согласно ст. 459 ГК РФ «Переход риска случайной гибели товара», пока вы не приобрели товар, за все его повреждения ответственность несет магазин. Если, конечно, речь не идет о преднамеренной порче товара, хотя даже в этом случае злой умысел действий покупателя надо еще доказать в суде. Зачастую покупатель роняет товар по вине сотрудников торговой точки, которые неудобно расставляют его на полках, из-за мокрого и скользкого пола, на котором легко поскользнуться (тут уже самой администрации магазина придется отвечать перед вами), или из-за слишком узких проходов между стеллажами.

Отсутствие сдачи . Кассир не имеет права, ссылаясь на отсутствие сдачи с крупной купюры, отказать в продаже товара. В типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин четко прописано, что руководство магазинов обязано обеспечить кассиров разменными купюрами в необходимом количестве.

И согласно ст. 426 Гражданского кодекса РФ, если вам отказывают в продаже по этой причине, можете требовать жалобную книгу, обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Досмотр на выходе. Предположим, вы проходили через рамку металлоискателя, и она подала сигнал. Вас просят показать сумку. Согласно ст. 27.7 Кодекса об административных правонарушениях, досматривать личные вещи, а также производить обыск любого типа имеет право только полиция, а не сотрудники ЧОП, которые обычно и стоят в дверях магазинов.

Возврат товара. Если вы обнаружили, что один из купленных продуктов оказался просроченным, вы имеете право отнести товар обратно, согласно ст. 18 закона «о защите прав потребителей». Даже если у вас нет чека, это не основание для отказа (ст. 25 закона).

Источник : https://mirnov.ru/rubriki-novostey .

 

 
По теме
Для станиц и городов Кубани введут новые почетные звания - Законодательное Собрание На 16-м пленарном заседании парламентарии приняли закон, предусматривающий введение для населенных пунктов Кубани сразу трех почетных званий - «Город воинской доблести», «Станица воинской доблести» и «Рубеж воинской доблести».
11.12.2018
Чтить Основной Закон - Газета Единство Дорогие павловчане! Искренне поздравляем вас с одним из самых главных государственных праздников – Днем Конституции!
11.12.2018
 
         22 декабря в 19:30 на Центральной площади курорта состоится новогоднее представление «Елка зажигает огни!».
11.12.2018 Кубанские Ведомости
К 100-летию Александра Солженицына – «Жизнь не по лжи»! Сегодня исполняется 100 лет со дня рождения писателя, публициста, лауреата Нобелевской премии в области литературы  Александра Исаевича Солженицына.
11.12.2018 Газета Трибуна
На своих коврах - Газета Единство Первенство нашего района по дзюдо собрало ребят 2005-2007 и 2008-2011 годов рождения.
12.12.2018 Газета Единство
Открытый турнир «Шахматы на Орбите» - Управление образования г.Новороссийска  Воспитанники детско-юношеской спортивной школы «Каисса» успешно выступили в открытом турнире «Шахматы на Орбите», завоевав множество призовых наград во всех видах программы.
11.12.2018 Управление образования г.Новороссийска
В ст. Новопокровской состоялся фестиваль муниципальной лиги КВН Хмурый зимний день вспыхнул необычайными красками.
10.12.2018 Сельская газета
Ежегодно 10 декабря во всём мире отмечают День футбола. В преддверии праздника о тонкостях работы футбольного клуба «Армавир» рассказал главный тренер команды А.Б.
10.12.2018 Армавирский Собеседник
Для станиц и городов Кубани введут новые почетные звания - Законодательное Собрание На 16-м пленарном заседании парламентарии приняли закон, предусматривающий введение для населенных пунктов Кубани сразу трех почетных званий - «Город воинской доблести», «Станица воинской доблести» и «Рубеж воинской доблести».
11.12.2018 Законодательное Собрание
Чтить Основной Закон - Газета Единство Дорогие павловчане! Искренне поздравляем вас с одним из самых главных государственных праздников – Днем Конституции!
11.12.2018 Газета Единство
Мост соединяет с селом улицы Олимпийскую, Заречную и Интернациональную. Фото: ivteleradio.ru Поврежденный большой водой в октябре 60-метровый бетонный автомобильный мост через реку Пшенахо в селе Георгиевском начали восстанавливать.
11.12.2018 Кубанские Новости